Υπεύθυνο Παιχνίδι

Στο Rizzio Casino, πιστεύουμε ότι τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να παραμένουν μια μορφή διασκέδασης και όχι πηγή άγχους ή οικονομικών προβλημάτων. Η υπεύθυνη συμμετοχή είναι βασική προτεραιότητα για εμάς, και δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους παίκτες μας τα κατάλληλα εργαλεία, πληροφορίες και υποστήριξη ώστε να παίζουν με ασφάλεια και έλεγχο.

Η φιλοσοφία μας βασίζεται στη διαφάνεια, την προστασία του παίκτη και την ευθυγράμμιση με τα πρότυπα που ορίζονται από την Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC), η οποία ρυθμίζει την αγορά τυχερών παιχνιδιών στην Ελλάδα από το 2011.

Τι σημαίνει υπεύθυνο παιχνίδι

Το υπεύθυνο παιχνίδι σημαίνει να διατηρείτε τον έλεγχο των δραστηριοτήτων σας στο καζίνο, τόσο σε επίπεδο χρόνου όσο και χρημάτων. Αυτό περιλαμβάνει:

Να παίζετε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε.
Να θέτετε όρια πριν ξεκινήσετε.
Να μην προσπαθείτε να ανακτήσετε απώλειες.
Να διατηρείτε ισορροπία μεταξύ παιχνιδιού και καθημερινής ζωής.

Τα τυχερά παιχνίδια, είτε πρόκειται για κουλοχέρηδες, επιτραπέζια παιχνίδια ή στοιχηματισμό σε ποδόσφαιρο και μπάσκετ, βασίζονται στην τύχη και δεν αποτελούν μέσο εισοδήματος.

Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού

Για να υποστηρίξουμε την ασφαλή εμπειρία των παικτών μας, προσφέρουμε μια σειρά από πρακτικά εργαλεία που μπορείτε να ενεργοποιήσετε εύκολα από τον λογαριασμό σας.

Όρια κατάθεσης

Μπορείτε να ορίσετε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης μέσω δημοφιλών μεθόδων πληρωμής όπως Visa, Mastercard, IRIS άμεση τραπεζική μεταφορά, Viva Wallet, Paysafecard, PayPal και Skrill.

Αυτό σας βοηθά να ελέγχετε τα έξοδά σας και να αποφεύγετε την υπέρβαση του προϋπολογισμού σας.

Όρια απωλειών

Τα όρια απωλειών σάς επιτρέπουν να καθορίσετε το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να χάσετε σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Μόλις φτάσετε αυτό το όριο, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε μέχρι να λήξει η περίοδος που έχετε ορίσει.

Όρια συνεδρίας

Μπορείτε να ορίσετε τη διάρκεια κάθε συνεδρίας παιχνιδιού. Όταν συμπληρωθεί ο χρόνος, θα λαμβάνετε ειδοποίηση ή θα αποσυνδέεστε αυτόματα.

Αυτό βοηθά στην αποφυγή υπερβολικής ενασχόλησης.

Reality Check

Η λειτουργία “Reality Check” σας υπενθυμίζει πόσο χρόνο έχετε περάσει παίζοντας και πόσα χρήματα έχετε ξοδέψει. Είναι ένας απλός αλλά αποτελεσματικός τρόπος να παραμένετε συνειδητοποιημένοι.

Διάλειμμα (Cooling-Off)

Αν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε ένα διάλειμμα από το καζίνο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία cooling-off.

Αυτή σας επιτρέπει να αποκλείσετε προσωρινά τον λογαριασμό σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, όπως:

24 ώρες.
7 ημέρες.
30 ημέρες.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να πραγματοποιήσετε καταθέσεις. Είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για να επαναφέρετε τον έλεγχο και να αποστασιοποιηθείτε από το παιχνίδι.

Αυτοαποκλεισμός (Self-Exclusion)

Για παίκτες που χρειάζονται πιο μακροπρόθεσμη λύση, προσφέρουμε τη δυνατότητα αυτοαποκλεισμού.

Ο αυτοαποκλεισμός σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί για εκτεταμένο χρονικό διάστημα, όπως:

6 μήνες.
1 έτος.
Μόνιμα.

Κατά τη διάρκεια του αυτοαποκλεισμού:

Δεν θα μπορείτε να ανοίξετε νέο λογαριασμό.
Δεν θα λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα ή μπόνους.
Η πρόσβαση στο καζίνο θα είναι πλήρως περιορισμένη.

Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης αν επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία.

Αναγνώριση προβληματικής συμπεριφοράς

Είναι σημαντικό να αναγνωρίζετε τα σημάδια που μπορεί να υποδηλώνουν ότι το παιχνίδι δεν είναι πλέον υπό έλεγχο. Μερικά από αυτά περιλαμβάνουν:

Παίζετε για να ξεφύγετε από προβλήματα ή αρνητικά συναισθήματα.
Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα αντέχετε.
Δανείζεστε χρήματα για να συνεχίσετε να παίζετε.
Αμελείτε εργασία, οικογένεια ή κοινωνικές υποχρεώσεις.
Προσπαθείτε συνεχώς να ανακτήσετε απώλειες.

Αν αναγνωρίζετε κάποιο από τα παραπάνω, είναι σημαντικό να αναζητήσετε βοήθεια.

Προστασία ανηλίκων

Η πρόσβαση στο Rizzio Casino επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας 21 ετών και άνω, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την αποτροπή πρόσβασης από ανηλίκους, όπως:

Επαλήθευση ταυτότητας (KYC).
Έλεγχος ηλικίας κατά την εγγραφή.
Παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας.

Συνιστούμε επίσης στους γονείς να χρησιμοποιούν λογισμικό γονικού ελέγχου για την προστασία των παιδιών από την πρόσβαση σε ιστοσελίδες καζίνο.

Συμβουλές για ασφαλές παιχνίδι

Για να διατηρήσετε μια υγιή σχέση με τα τυχερά παιχνίδια, λάβετε υπόψη τις παρακάτω πρακτικές:

Ορίστε προϋπολογισμό πριν ξεκινήσετε.
Μην παίζετε υπό την επήρεια αλκοόλ ή έντονων συναισθημάτων.
Μην βασίζεστε σε μπόνους ή δωρεάν στροφές ως τρόπο κέρδους.
Κάντε συχνά διαλείμματα.
Θυμηθείτε ότι το καζίνο είναι ψυχαγωγία, όχι επένδυση.

Υποστήριξη στην Ελλάδα

Αν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε αντιμετωπίζει προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια, υπάρχουν αξιόπιστοι οργανισμοί στην Ελλάδα που μπορούν να βοηθήσουν.

ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων)

Το ΚΕΘΕΑ παρέχει δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη για άτομα με εθισμό στα τυχερά παιχνίδια.

Τηλέφωνο υποστήριξης: 210 9215776.
Παρέχει συμβουλευτική, θεραπεία και προγράμματα επανένταξης.

Υπεύθυνο Παιχνίδι μέσω OPAP

Η OPAP, ως ο κύριος κρατικός φορέας τυχερών παιχνιδιών, προσφέρει επίσης εργαλεία και πληροφορίες για υπεύθυνο παιχνίδι.

Μπορείτε να βρείτε χρήσιμες οδηγίες και πρακτικές για τον έλεγχο της συμπεριφοράς σας στον χώρο των τυχερών παιχνιδιών.

Ο ρόλος της ρύθμισης στην Ελλάδα

Η Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC) διασφαλίζει ότι οι πάροχοι τηρούν αυστηρά πρότυπα προστασίας των παικτών.

Αυτό περιλαμβάνει:

Δίκαιο παιχνίδι και διαφάνεια.
Προστασία προσωπικών δεδομένων.
Μέτρα κατά του εθισμού.
Εποπτεία των συναλλαγών σε ευρώ (€).

Η συμμόρφωση με αυτούς τους κανονισμούς ενισχύει την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια των παικτών.

Η δέσμευσή μας

Στο Rizzio Casino, εργαζόμαστε συνεχώς για να δημιουργούμε ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον για όλους τους παίκτες μας.

Στόχος μας είναι:

Να ενθαρρύνουμε το υγιές παιχνίδι.
Να παρέχουμε σαφή εργαλεία ελέγχου.
Να υποστηρίζουμε τους παίκτες που χρειάζονται βοήθεια.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε υποστήριξη σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας βοηθήσει.

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει διασκέδαση — και είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι παραμένει έτσι.