Podmínky

Tyto Podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky“) upravují používání online platformy Rizzio Casino (dále jen „Kasino“). Používáním webových stránek a služeb souhlasíte s těmito Podmínkami v plném rozsahu. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte služby Kasina.

1. Obecná ustanovení

Rizzio Casino poskytuje online herní služby v souladu s platnými právními předpisy. Pro hráče z České republiky se vztahují zejména zákony upravující hazardní hry, včetně zákona č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách, a souvisejících předpisů pod dohledem Ministerstva financí České republiky (MF ČR).

Kasino si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webových stránkách a vstupuje v platnost okamžikem publikace.

2. Způsobilost hráče

Používáním služeb Kasina potvrzujete, že:

Je vám alespoň 18 let.
Nejste vedeni v registru vyloučených osob dle MF ČR.
Máte právní způsobilost uzavírat smlouvy.
Nepoužíváte služby jménem třetí osoby.
Používání online hazardních her je ve vaší jurisdikci legální.

Kasino si vyhrazuje právo požadovat doklady totožnosti kdykoli za účelem ověření věku a identity hráče.

3. Registrace účtu

Pro využívání služeb je nutné vytvořit hráčský účet. Při registraci jste povinni uvést pravdivé a aktuální údaje, včetně:

Jména a příjmení.
Data narození.
Adresy bydliště.
E-mailové.
Telefonního čísla.

Každý hráč smí mít pouze jeden účet. V případě porušení může Kasino účty zablokovat a zrušit případné výhry.

3.1 Ověření účtu (KYC)

Kasino provádí proces ověření identity (KYC) v souladu s AML požadavky. Může být požadováno:

Kopie občanského průkazu nebo pasu.
Doklad o.
Ověření platební.

Bez dokončení ověření nemusí být umožněn výběr výher.

4. Používání účtu

Hráč je odpovědný za bezpečnost přihlašovacích údajů. Kasino nenese odpovědnost za neoprávněný přístup způsobený nedbalostí hráče.

Je zakázáno:

Sdílet účet s jinými.
Používat automatizované systémy nebo boty.
Manipulovat s hrami nebo.
Zneužívat bonusové nabídky.

Kasino si vyhrazuje právo účet pozastavit nebo zrušit v případě podezření na porušení pravidel.

5. Vklady a výběry

Kasino podporuje následující platební metody:

Bankovní převod.
Platební karty (Visa, Mastercard).

5.1 Měna

Všechny transakce pro hráče z České republiky probíhají v měně CZK (Kč).

5.2 Vklady

Minimální a maximální částky vkladů se mohou lišit podle metody.
Vklady musí pocházet z účtu vedeného na jméno hráče.

5.3 Výběry

Výběry jsou zpracovávány po ověření účtu.
Kasino může požadovat použití stejné platební metody jako při vkladu.
Doba zpracování se liší dle metody, obvykle 1–5 pracovních dnů.

Kasino si vyhrazuje právo odmítnout výběr v případě porušení Podmínek.

6. Bonusy a promo akce

Kasino nabízí bonusy, včetně:

Vstupních bonusů.
Zatočení zdarma (free spins).
Cashback nabídek.

6.1 Podmínky bonusů

Bonusy podléhají sázkovým požadavkům (wagering).
Výhry z bonusů mohou mít maximální limit výběru.
Bonusy jsou určeny pouze pro rekreační hraní.

6.2 Zneužití bonusů

Je zakázáno:

Vytvářet více účtů za účelem získání bonusů.
Používat strategie minimalizující riziko (např. hedging).
Manipulovat s bonusovými podmínkami.

V případě porušení může Kasino:

Odebrat.
Zrušit výhry.
Uzavřít účet.

7. Pravidla her

Kasino poskytuje různé hry, včetně:

Výherních automatů.
Stolních her.
Live casino.

Každá hra má vlastní pravidla, která jsou dostupná v jejím rozhraní. Hráči jsou povinni se s nimi seznámit před začátkem hry.

Výsledky her jsou generovány certifikovaným RNG (generátorem náhodných čísel) nebo live dealery.

8. Odpovědné hraní

Kasino podporuje odpovědné hraní a poskytuje nástroje pro kontrolu hráčského chování:

Limity vkladů.
Limity sázek.
Časové.
Sebevyloučení.

Pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nad hraním, kontaktujte odbornou pomoc:

Centrum pro závislé na hazardní hře: 844 844 844.

Kasino může také z vlastní iniciativy omezit nebo zablokovat účet hráče v případě podezření na problémové hraní.

9. Boj proti praní špinavých peněz (AML)

Kasino dodržuje zásady proti praní špinavých peněz v souladu s evropskými a českými právními předpisy.

9.1 Opatření

Kasino může:

Monitorovat.
Požadovat dodatečné ověření.
Pozastavit podezřelé účty.
Hlásit podezřelé aktivity příslušným orgánům.

Používáním služeb souhlasíte s těmito kontrolami.

10. Ochrana osobních údajů

Kasino zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.

Shromažďované údaje zahrnují:

Identifikační údaje.
Kontaktní.
Platební údaje.
Herní.

Údaje jsou používány pro:

Správu účtu.
Zpracování.
Plnění právních povinností.

11. Přerušení a ukončení účtu

Kasino si vyhrazuje právo:

Pozastavit účet.
Omezit přístup.
Trvale účet uzavřít.

Důvody mohou zahrnovat:

Porušení Podmínek.
Podvodné jednání.
Neověřený účet.

Hráč může účet kdykoli uzavřít kontaktováním zákaznické podpory.

12. Omezení odpovědnosti

Kasino nenese odpovědnost za:

Technické problémy.
Výpadky služeb.
Ztráty způsobené používáním.

Kasino nezaručuje nepřetržitou dostupnost služeb.

13. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webu, včetně:

Textů.

je chráněn autorskými právy a nesmí být kopírován bez souhlasu.

14. Stížnosti a řešení sporů

V případě stížnosti kontaktujte podporu:

E-mail: [email protected].

Kasino se zavazuje vyřešit stížnosti v přiměřené lhůtě.

Pokud spor nebude vyřešen, může být postoupen příslušnému regulačnímu orgánu nebo řešen dle právních předpisů České republiky.

15. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy nebo regulačními orgány.

16. Změny podmínek

Kasino si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky. Hráči budou informováni prostřednictvím webu nebo e-mailu.

Pokračováním v používání služeb po změnách souhlasíte s aktualizovanými Podmínkami.

17. Kontaktní informace

Pro jakékoli dotazy nebo podporu kontaktujte:

E-mail: [email protected].

Používáním služeb Rizzio Casino potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami.