Απόρρητο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Rizzio Casino συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου rizzio-casino.org. Η προστασία των δεδομένων σας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς και δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το Rizzio Casino. Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: [email protected].

2. Νομικό Πλαίσιο και Κανονιστική Συμμόρφωση

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

• Τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
• Τον ελληνικό νόμο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
• Τις κανονιστικές απαιτήσεις της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC).
• Τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία για τα τυχερά παιχνίδια.

Η συμμόρφωση με το παραπάνω πλαίσιο διασφαλίζει τη νόμιμη και διαφανή επεξεργασία των δεδομένων σας.

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για τη λειτουργία του καζίνο και την παροχή των υπηρεσιών μας:

3.1 Στοιχεία Ταυτότητας

• Ονοματεπώνυμο.
• Ημερομηνία γέννησης.
• Αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
• Φύλο.

3.2 Στοιχεία Επικοινωνίας

• Διεύθυνση.
• Τηλέφωνο.
• Διεύθυνση κατοικίας.

3.3 Οικονομικά Στοιχεία

• Στοιχεία πληρωμής (Visa, Mastercard, IRIS, Viva Wallet, Paysafecard, PayPal, Skrill).
• Ιστορικό συναλλαγών.
• Πληροφορίες καταθέσεων και αναλήψεων.

3.4 Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP.
• Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης.
• Δεδομένα.
• Δραστηριότητα στον ιστότοπο.

3.5 Δεδομένα Χρήσης

• Προτιμήσεις παιχνιδιών.
• Συμμετοχή σε μπόνους και δωρεάν στροφές.
• Συμπεριφορά χρήστη εντός της πλατφόρμας.

4. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη.
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC διαδικασίες).
• Εκτέλεση οικονομικών συναλλαγών.
• Παροχή υπηρεσιών καζίνο και στοιχηματισμού.
• Συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις της HGC.
• Πρόληψη απάτης και ξέπλυμα χρήματος.
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
• Εξυπηρέτηση πελατών.
• Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση).

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών καζίνο).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια πλατφόρμας).
• Συγκατάθεση χρήστη (για marketing ενέργειες).

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

• Βελτίωση λειτουργικότητας.
• Ανάλυση επισκεψιμότητας.
• Προσαρμογή περιεχομένου.

Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser τους.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

• Παρόχους πληρωμών (π.χ. IRIS, Viva Wallet, PayPal).
• Ρυθμιστικές αρχές (HGC).
• Συνεργάτες τεχνολογίας και φιλοξενίας.
• Αρχές επιβολής νόμου όπου απαιτείται.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Σε περιπτώσεις μεταφοράς δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως:

• Πρότυπες συμβατικές ρήτρες.
• Συμμόρφωση με GDPR.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση SSL.
• Έλεγχος πρόσβασης.
• Παρακολούθηση συστημάτων.
• Πρόληψη κυβερνοεπιθέσεων.

Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής.

10. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Για την παροχή υπηρεσιών.
• Για νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
• Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της HGC.

Μετά την πάροδο της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

11. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης.
• Δικαίωμα διόρθωσης.
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη").
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο [email protected].

12. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το Rizzio Casino υποστηρίζει την υπεύθυνη συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια. Παρέχουμε εργαλεία όπως:

• Όρια κατάθεσης.
• Αυτοαποκλεισμό.
• Χρονικά όρια παιχνιδιού.

Για υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

• KETHEA: 210 9215776.

13. Ανήλικοι Χρήστες

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Σε περίπτωση που εντοπιστεί τέτοια περίπτωση, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα.

14. Marketing και Επικοινωνία

Εφόσον δώσετε συγκατάθεση, ενδέχεται να λαμβάνετε:

• Προσφορές μπόνους.
• Δωρεάν στροφές.
• Προωθητικές ενέργειες.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επικοινωνία ανά πάσα στιγμή.

15. Τρίτοι Ιστότοποι

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοτόπων.

16. Ενημερώσεις Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και τίθενται σε ισχύ άμεσα.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: [email protected].

Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.